カスタマーハラスメント対策の基本方針の策定および録音機器　設置・導入開始

2025年09月22日

当社は、生命保険・損害保険の代理店として、ご契約者様およびご相談者様に安心してご利用いただける環境づくりを重視し、統一基準に基づいたカスタマーハラスメント対策を導入しております。

また、適切かつ正確なご案内の提供および対応品質の向上、ならびにトラブル防止を目的として、ご相談時の録音を実施しております。録音データは厳重に管理し、利用目的の範囲内でのみ活用のうえ、一定期間後に適切に削除いたします。

今後も、ご契約者様に信頼いただける対応に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます

2025 年 9 月 22 日 合同会社TOKYO SKY